Politique d’expédition

Zone de livraison

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Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande, sans minimum d’achat. Tous les prix affichés sont TTC ; aucun frais n’est ajouté au moment du paiement.

Délais

Préparation et expédition	1 à 2 jours ouvrés
Acheminement	2 à 4 jours ouvrés
Délai total	3 à 6 jours ouvrés à compter du paiement

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un email contenant le numéro de suivi et un lien de suivi. Comptez jusqu’à 24 heures pour la première mise à jour chez le transporteur.

Réception

Vérifiez l’état du colis à la réception et portez toute réserve sur le bon du transporteur. Signalez tout dommage dès que possible à aide@bloomeeh.fr, photos à l’appui si possible. Cette démarche ne limite pas vos garanties légales ni les recours dont vous disposez. Nous prenons en charge les produits endommagés sans frais.

Retards

Si votre commande n’est pas livrée 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au remplacement ou au remboursement intégral. Les droits du consommateur en cas de retard de livraison, notamment la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions légales et d’obtenir un remboursement, restent applicables.

Adresse erronée

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